Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Responsable del Tratamiento
delarivonethq es el responsable del tratamiento de tus datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Dirección: C. de Mondragón, s/n, 28917 Madrid, España
Teléfono: +34 951 334 493
Email: info@delarivonethq.sbs
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de manera personalizada y eficaz:
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento (para personalizar contenido)
- Información profesional relevante
También recopilamos información técnica sobre tu navegación, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestra plataforma.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:
Proporcionarte acceso a nuestros programas de desarrollo personal, envío de materiales didácticos, seguimiento de tu progreso académico y comunicación sobre actualizaciones de contenido.
Enviarte información relevante sobre nuevos programas, cambios en nuestros servicios y comunicaciones administrativas necesarias.
Cada tratamiento de datos se basa en una base jurídica específica del RGPD, principalmente el consentimiento expreso para comunicaciones comerciales y la ejecución contractual para servicios educativos.
4. Conservación de Datos
Los períodos de conservación varían según el tipo de información y la finalidad del tratamiento:
| Tipo de Datos | Período de Conservación | Motivo |
|---|---|---|
| Datos de estudiantes activos | Durante la relación contractual + 6 años | Obligaciones fiscales y contables |
| Datos de marketing (con consentimiento) | Hasta revocación del consentimiento | Base jurídica del consentimiento |
| Datos de navegación (cookies) | Máximo 13 meses | Normativa de cookies |
5. Tus Derechos como Usuario
Tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tratamos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea procedente
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
- Derecho de limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en ciertas circunstancias
6. Compartir Información con Terceros
delarivonethq no vende ni comercializa tu información personal. Solo compartimos datos con terceros en situaciones específicas y limitadas:
Colaboramos con proveedores de hosting, servicios de email y plataformas educativas que han firmado acuerdos de confidencialidad y cumplen con estándares europeos de protección de datos.
Todos nuestros proveedores externos están ubicados en la Unión Europea o en países con decisión de adecuación reconocida por la Comisión Europea, garantizando el mismo nivel de protección.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:
Cifrado SSL/TLS para transmisiones, cifrado de bases de datos, autenticación de dos factores para accesos administrativos, y copias de seguridad cifradas con almacenamiento distribuido.
Acceso restringido basado en roles, auditorías regulares de seguridad, formación continua del personal en protección de datos, y procedimientos específicos para notificación de brechas de seguridad.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
Puedes gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
9. Transferencias Internacionales
Como regla general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de transferencias excepcionales fuera de esta zona, aplicamos salvaguardas apropiadas:
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación del país de destino, y evaluaciones específicas de riesgo para cada transferencia.
10. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación a través del email registrado en tu cuenta.